SAC

SAC

¿Qué es el SAC de Casa de Bolsa?

Es el sistema implementado por Casa de Bolsa S.A., para fortalecer la debida atención y protección de sus consumidores financieros.

¿Qué información se suministra especialmente a los consumidores en desarrollo del SAC?

  • Las características y costos de los productos y servicios.
  • Procedimientos para la atención de quejas, reclamos o peticiones.
  • Da conocer la existencia y funciones del Defensor del Consumidor Financiero y los procedimientos que aplica en desarrollo de las mismas.
  • Los términos y condiciones de los contratos que maneja actualmente Casa de Bolsa S.A.

¿Quién es el consumidor financiero?

Es todo cliente, usuario o cliente potencial de Casa de Bolsa S.A